Kötü bir asistan, sekreter veya ast ile sıkıştığınızda ne yapmalısınız – ve asistanınız yardımcı olmaz? Asistanları değiştirme ve hatta kişiyi sonlandırmanın zamanı ne zaman? Okuyucu K harikalar:
Yüksek net değerinde müşterilere hizmet veren küçük (12 kişilik) muhafazakar bir profesyonel yatırım şirketiyiz. Son zamanlarda ön bürodan portföy asistanına taşındım. Beni değiştiren genç kadın, yönetim tarafından beceriler üzerinde çalışması gerektiği söylenmesine rağmen harika bir iş yaptığına inanıyor. Fotoğrafik bir hafızası olduğunu ve açıklamaya çalıştığım hiçbir şey hakkında not almadığını söylüyor. Onun için “Nasıl Yapılır” ”notlarını hazırladım, ama tekrar tekrar yazdırmak zorunda kaldım. “Yapılacak” listeler yapar, ancak listede nadiren öğeler yapar. Bir şeyi açıklamaya çalıştığımda, kalktı ve yürüdü ya da bilgisayar ekranına bakmaya devam ediyor. Tarihi onun sürekli internette olduğunu gösteriyor. Bu şeyleri izlemem söylendi, ama rahatsız hissettim. Haftada 15 saat daha yeni işimi yapmaya ve onun üzerinde gevşeklik almaya çalışıyorum. Söylemeye gerek yok, ben stresliyim. Yönetim sorunların farkındadır, ancak bu konuda gerçekten stresli olduğum için değil. Bunu nasıl ele almalıyım?
Vay be – üzgünüm, K, kulağa gerçekten kokmuş gibi geliyor. Uyarıldığını söylüyorsun; Yönetimin zaten bu sorunların farkında olduğunu söylüyorsunuz. Hepsi beni aşağıdaki tavsiyeye götürüyor:

Yardımcıları değiştirme veya onu kovma ve yeni birini işe alma hakkında yönetim ile konuşun. Bu kişi sizin için çalışmıyor ve neden olduğunu tahmin ediyor. Belki de beceriksizdir, ama belki de sadece gençtir – ya da genel nesil çalışma stilleriniz arasında bir çatışma vardır. (Resimde: SNL, “Millennials” noktasında oldukça eğlenceli bir skeç vardı. Yönetimin bir geçiş yapmaları gerektiğini bilmesi gerekir. Bu onu kovmak anlamına gelirse, yönetime bunun gerçekleşmesi için sizden neye ihtiyaç duyduklarını sorun – bu zamanın başarısız olduğu zamanların yazılı bir kaydı olabilir, yazılı olarak ya da daha fazlası için resmi bir uyarı olabilir.
Bir şey varsa, gerçekte ne yaptığını değerlendirin. Geçiş sırasında bu işi emmeye hazırlanmanız gerekecek. Belki bir VA veya yükleniciye dış kaynak kullanabilirsiniz; Belki de bankada bir şeyler almak için geçişten önce ona çok şey verebilirsiniz. (Mümkünse, kötü asistanınız arasında biraz örtüşmek için bir stajyer kiralamak ve gelecekteki asistan yardımcı olabilir.)
Durumdan öğrenmeye çalışın. Bu kişinin neden işe alındığını anlayın: Kağıt üzerinde harika görünüyor muydu? Yanlış beceri seti reklamı yapıldı mı? Bağlantı kesimi nerede olursa olsun, neyin yanlış gittiğini ve bir dahaki sefere nasıl daha iyi yapabileceğinize dair gerçek bir düşünce koymanız gerekir. Şirket, ofis ve iş için kurumsal olarak kendi yönetim tarzınız hakkında keşfedilecek şeyler var.

İşler bu seviyede olmazsa tavsiyem farklı olabilir (kötü bir sekreteri olan bir okuyucuya eski tavsiyem ilgi çekici olabilir; oradaki okuyucu, büyük bir firmada bir ortakla bir asistan paylaştı ve asistan sürekli olarak diğer şeylere öncelik verdi OP’nin çalışmalarının üstünde)-ama herkes bu işçinin bir sorun olduğunun farkında gibi görünüyor ve kimse onu beyaza çekecek. Sana iyi şanslar, K…
Okuyucular, düşünceleriniz nelerdir – kötü bir asistanla üzüldüğünde ne yapmalısınız? Ateş zamanı gelmeden önce kendinize ne kadar iş yapabilirsiniz? Birine iyileşme şansı veriyorsunuz? Bunun nesil bir bölünmeye geri döndüğünü düşünüyorsanız, okuyucu K için ipuçlarınız nelerdir?
——————
N.B. Bu esaslı yayınlar, okuyucuların çok fazla ilgisiz yorumu ortadan kaldırmak zorunda kalmadan arayabilecekleri belirli bir konuda topluluk yorumu kaynağı olması amaçlanmıştır. Ve böylece, elbette okuyucularımızın tüm yorumlarına çok değer versek de, sizden yorumlarınızı konu hakkındaki yorumlarınızı tutmanızı isteyeceğiz; Yollar tamamen kendi takdirimize ve rahatlığımıza göre silinecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz!